Dovolite, da vam pomagamo!!

mobitel: 040-476-711

O PODJETJU

TRS Helpdesk program za oddaljeno pomoč

Prenesi

Podjetje TR Sistemi, Tomaž Raboteg s.p. je bilo ustanovljeno v začetku oktobra leta 2005. Dejansko sem se za ustanovitev samostojne dejavnosti odločil zaradi tega, ker sem videl da je na trgu veliko povpraševanje po kvalitetnem sistemskem vzdrževanju (outsoursing informacijskih storitev), kar je tudi poglavitna dejavnost mojega podjetja. Vendar pa je na trgu treba biti prilagodljiv in se je z leti moja dejavnost širila in danes naše področje delovanja obsega naslednje segmente:

Pri svojem delu sodelujem z več poslovnimi partnerji s katerimi tako lahko vsaki stranki ponudimo celovito rešitev za njen informacijski sistem. To pomeni, da za stranko kakovostno poskrbimo na vsakem koraku in sicer od infrastrukture (žičnega in brezžičnega omrežja, stikal in požarnih zidov) preko strojne opreme (strežniki in delovne postaje) ter na koncu še poslovne programske opreme. Za celoten informacijski sistem pa seveda nudimo tudi vzdrževanje in nadzor.

NAŠE STORITVE

Varnostno svetovanje

Danes večina podjetij upravlja z zelo velikim številom podatkov tako poslovnih kot osebnih (Podatki o zaposlenih). Ti podatki morajo ostati znotraj podjetja in so tajni.
Samo varnost je treba zagotoviti tako na sistemski ravni kot tudi na uporabniški strani.

Sistemska raven varnosti zajema predvsem požarne pregrade, razne IDS / IPS ( Intrusion Detection System / Intrusion Prevention System) sisteme kot tudi antivirusno zaščito ter nameščene varnostne popravke na vseh napravah informacijskega sistema (delovne postaje, strežniki, požarni zidovi).

Uporabniška stran pa je zadnje čase še pomembnejša, saj se lahko tajni podatki hote ali nehote odtujijo in pretočijo izven podjetja -> razni črvi ob obisku neprimernih strani ali kopiranje in odtujetev s pomočjo USB ključkov ali pametnih telefonov).

Tukaj je najpomembnejša postavitev varnostne politike podjetje in izobraževanje uporabnikov ter podpis NDA (Non-Disclosure Agreement) sporazumov.

V našem podjetju vam bomo svetovali tako na sistemski ravni kot tudi svetovali in po potrebi naredili izobraževanje za zaposlene, kako varno uporabljati splet in elektronsko pošto oziroma druge informacijske storitve.

Postavitev informacijskih sistemov

Postavitev informacijskega sistema pomeni da se pri stranki uredi vse od:
- internetnega priključka
- Pomoč pri izbiri ponudnika internetnega ponudnika in primernega paketa storitev, ki jih bo podjetje potrebovalo (internet in telefonija, TV)
- internega omrežja
- žična omrežja (LAN)
- brezžična omrežja (WLAN)
- namestitev strežnikov
- Microsoft Server
- Ubuntu Linux
- NAS sistemi za skupno rabo datotek
- Web strežniki
- Vključitev delovnih postaj informacijsko okolje
- Postavitev delovnih postaj v domeno in s tem možnost centralnega upravljanja varsnotnih nastavitev za uporabnike in delovne postaje
- Postavitev varnostne politike
- dovoljenja za uporabnike na lokalni delovni postaji in strežnikih ter na internetu (razni filtri za družabna omrežja ali spletna mesta z neprimerno vsebino)
- Možnost oddaljenega dostopa (VPN, RDP, Remote Work Place)

Pri vsakem koraku se stranki predstavijo možnosti in svetuje katera pot je najbolj optimalna za njihovo podjetje glede na potrebe in zahteve, ki jih poda stranka. Skupaj se potem odločimo katero pot bomo izbrali in zadeve izvedemo hitro in minimalnim motenjem delovnega procesa.

Postavitev brezžičnih omrežij

Večletna izkušnje na področju brezžične komunikacije za stranko pomenijo da bodo dobili brezžično omrežje, ki bo varno in dostopno na vseh delih podjetja.

Postavitev brezžičnega omrežja se od stranke do stranke razlikuje, saj so pogoji za brezžični signal različni zaradi okolja (različne stene, postavitev pisarn, več nadstropij, motnje ipd). Za kvalitetno brezžično omrežje večkrat potrebno postaviti več vstopnih točk (Access Points), ki so lahko med seboj povezane žično kot tudi brezžično (WDS, Mesh). Uporabniki med omrežji potujejo/ preklapljajo avtomatično in neopazno (Roaming).

Prav tako se lahko naredijo ločena omrežja za goste (Hotspot Guest Network), ki nimajo dostopa do internega omrežja podjetja in so namenjena za goste, ki prinesejo svoje naprave (telefone, tablice, prenosnike..).

Specializirani smo tudi za postavitev zunanjih brezžičnih omrežij, kjer se morajo pokrivati večja območja z brezžičnim signalom (Point to Multipoint) ali pa za povezavo oddaljenih lokacij (Point to Point). Tukaj so naše glavne reference postavitev javnega brezžičnega omrežja v Maribor in Litiji ter postavitev ter pokrivanje težko dostopnih terenov v okolici Urbana pri Kamnici, kjer smo z družbo Ario ter Mestno občino Maribor omogočili dostop do interneta uporabnikom, ki drugače niso mogli dobiti dostopa do interneta.

Uporabljamo opremo priznanih proizvajalcev kot so Mikrotik in Ubiquiti, ki nam omogoča zanesljivo delovanje v vseh pogojih.

Svetovanje v informatiki

Informatika je zelo dinamična panoga, ki se spreminja z zelo hitrim tempom. To kar je bilo včeraj najbolj zaželeno je lahko že čez par tednov neprimerno.

Podjetja in njihovi direktorji ter managerji nimajo časa se ukvarjati in spremljati vse spremembe zato tukaj vskočimo mi, ki vam lahko glede na vaše želje in potrebe svetujemo najprimernejše rešitve, ki so čimbolj trajne in modularne, tako da morebitne nadgradnje v prihodnosti ne bodo težavne in bodo vključene trajnostni razvoj informacijskega sistema.

Svetovanje zajema tako programsko kot strojno opremo v vašem informacijskem sistemu prav tako pa vas bomo sproti obveščali o morebitnih zakonskih spremembah, ki bi se nanašale na informacijsko tehnologijo, ki jo v vašem podjetju uporabljate.

Postavitev video nadzornih sistemov

Postavljamo in vgrajujemo tudi video-nadzorne sistemi, kateri so lahko namenjeni varovanju in nadzoru objektov in lastnih hiš, pred napadi fizičnih oseb, ter pregledovanju dogodkov iz preteklosti.

Poleg varovanja pa imajo lahko video sistemi tudi turistični efekt, saj lahko z njimi promoviramo v živo preko spleta lastne turistične destinacije. S pomočjo teh sistemov lahko prenašamo, razne dogodke, kateri bi lahko bili interesantni za ljudi.

Pospeševanje prodaje poslovne programske opreme

Imate poslovno programsko opremo za katero potrebujete nekoga, ki bi jo morebitnim strankam predstavil ter jo za vas tržil.

Naše stranke nenehno iščejo nove rešitve za njihove delovne procese in mogoče bo ravno vaša programska oprema bila primerna za nas.

Servis računalniške opreme

Imate težave z računalniki?

Ste se okužili z virusem ali trojancem?

Se je vaš računalnik upočasnil ali pokvaril?

Ni problema za vas bomo odstranili vso nesnago (virusi, trojanci), ki se je skozi uporabo namestila na računalnik. Prav tako vam bomo računalnik optimirali in ga poskusili z odstranjitvijo nepotrebneih programov pohitriti. V kolikor pa računalnik ne dela pa bomo napako tudi diagnosticirali in jo odpravili oziroma zamenjali pokvarjeni del.

Reševanje podatkov

Se vam je pokvaril trdi disk ali kateri drugi pomnilniški medij?

Brez strahu, kajti ni nujno, da ste s tem izgubili vse podatke. Pri nas vam bomo pomagali rešiti vse pomembne podatke, prav tako pa vam bomo prenesli podatke iz starega na nov disk ali kakšen drug pomnilniški medij.

S strokovnim znanjem se bomo lotili reševanja podatkov z vašega okvarjenega diska.

Opozorilo: V primeru, da opazite težave je najbolj pametno, da takoj prenehate uporabljati medij in se čim prej posvetujete s strokovnjakom.

REFERENCE

NAŠE STRANKE

iPiramida d.o.o.

Vzdrževanje računalniških sistemov, postavitev strežnikov za interne potrebe (Small Business Server 2008, 2003, Linux Firewall, Windows 2003, SQL 2000 in SQL2005, SQL2008 ter Oracle) in postavitev strežnikov za zunanje stranke.

Doorson d.o.o.

Vzdrževanje računalniškega sistema (30 delovnih postaj, prenosnikov in 2 strežnika ter 3 požarni zidi PfSense), postavitev požarnega zidu in VPN tunelov z oddaljenimi lokacijami Zagreb-Maribor in Ljubljana-Maribor in Beograd-Maribor. Vzdrževanje SBS 2000 strežnika in Linux strežnika Ubunto in VmWare ESXi 4.1. Postavitev in prenos uporabnikov v letu 2012 na nov strežnik SBS2008 in vzdrževanje le tega.

Marprom d.o.o.

Celotna zasnova in implementacija informacijskega sistema (strežniki, oddaljene lokacije, Cloud/ hosting na MOM) ter vzdrževanje celotne infrastrukture (VmWare, Windows Server, Exchange, oddaljeni dostopi …).

APH d.o.o.

Vzdrževanje računalniških sistemov. Predvsem postavitev in vzdrževanje strežnikov za zunanje stranke.

Občina Pesnica

Vzdrževanje računalniška omrežja in delovnih postaj. Analiza in prilagoditev informacijskega sistema za znižanje stroškov (ukinitev dodatnega internetnega ponudnika).

Vivus d.o.o.

Vzdrževanje informacijskega sistema (delovne postaje in Wireless AP repeater) i. S spremembo lastništva je vzdrževanje prevzela interna služba Zavarovalnice Maribor.

Metalna IMPRO d.o.o.

Postavitev in vzdrževanje informacijskega sistema SBS 2003 in 15 uporabnikov. Povezava z oddaljeno lokacijo Žarilna Peč, Postavitev brezžičnega omrežja in pomoč pri implementaciji IP Telefonije. Leta 2012 nadgradimo celoten informacijski sistem z SBS2008 in povežemo oddaljeno enoto v skupno omrežje.

MDS računovodstvo Javernik in Jovanovič d.o.o.

Postavitev SBS strežnika in vzdrževanje računalniškega omrežja z 7 delovnimi postajami ter strežnikom.

Wolf Sistem d.o.o.

Postavitev Linux strežnika in vzdrževanje računalniškega omrežja z 4 delovnimi postajami ter strežnikom. Ureditev celotne infrastrukture.

Genion Clipping d.o.o.

Postavitev Windows 2008 strežnika in SQL 2008 Strežnika za potrebe Press clip aplikacije, ter vzdrževanje strežnika ter delovnih postaj (11). Nastavitev in reševanje podatkov iz Intel SS-4200e NAS strežnika in sedaj tudi vzdrževanje le tega. Ureditev tudi spletnega gostovanja na hitrost.com (FTP strežnika, ter WEB strežnika za potrebe večjih medijskih datotek). Virtualizacija celotnega omrežja v VmWare ESXi host ter nabava in implementacija QNAP omrežnega diskovnega polja (NAS/SAN).

IOS d.o.o.

Vzdrževanje računalniškega omrežja in delovnih postaj. Prestavitev delovnih postaj v oblak Pošte Slovenije (pilotni projekt za storitve Pošte Slovenije).

Evangeličanska cerkev Maribor

Postavitev brezžičnega omrežja po celotnem domu in ureditev varnostne in hitrostne politike.

Ario d.o.o.

Postavitev WiFi baznih postaj Meljski Hrib in ureditev Point-to-Point brezžični povezav med Mestnim vrhom ter Meljskim hribom. Priklop končnih uporabnikov na brezžično omrežje Ario. Svetovanje in konfiguracija Mikrotik mrežnih postaj.

Avtohiša Ferk d.o.o.

Povezava oddaljenih lokacij preko stalne VPN povezave Ptujska cesta – Vukovski dol, vzdrževanje računalniškega omrežja.

Starkom d.o.o.

Ureditev komunikacijske omare in ureditev telekomunikacijskih povezav do CNC strojev za oddaljen dostop serviserjev iz Nemčije. Ureditev računalniškega omrežja (ločitev VoIP in interneta), pohitritev omrežja z zamenjavo optičnih konverterjev. Izgradnja dodatnih mrežnih priključkov v pisarnah. Servis namenskih računalnikov za CNC stroje (preša). Svetovanje pri zniževanju stroškov in poslovni pogovori o sklenitvi redne vzdrževalne pogodbe za vzdrževanje delovnih postaj in ostale komunikacijske opreme.

Dupleks d.o.o. / Etam d.o.o. / Binles d.o.o.

Postavitev internega peer to peer omrežja in vzdrževanje računalniškega sistema 5 delovnih postaj.

Ostale male stranke...

STRANKE V SODELOVANJU Z IPIRAMIDA d.o.o.

Mestna občina Maribor

i. Izgradnja in vzdrževanje brezžičnega omrežja za javno uporabo (cca 40 točk in dodatne v planu).
ii. V navezi z družbo Ario.net smo uredili širokopasovne internetne priključke za gospodinjstva v sivih lisah, kjer ni mogoče dobiti interneta preko drugih ponudnikov (KS Kamnica – Vstopno distribucijska točka na Mediču in Urbanu).
iii. Postavitev strežnikov SQL 2008, VmWare za potrebe Mestne občine Maribor.
iv. Postavitev in implementacija QNAP SAN sistema za hranjenje podatkov.
v. Namestitev namenskih strežnikov Windows 2008 (R2) in SQL strežnikov za potrebe Redarskih služb in komunale.
vi. Namestitev Varnostnih in panoramskih Kamer za potrebe Mestne občine Maribor in reprezentacije mesta Maribor na spletu.
vii. Svetovanje za razvoj in varnostno politiko v informatiki.

Gorenje Notranja oprema

SBS 2003, 50 Uporabnikov, SQL Server 2005.

Koroške trgovine d.d

Tehnična pomoč pri vzpostavitvi informacijskega sistema.

Velo d.d.

Prenova informacijskega sistema iz Alfe na SBS 2003.

Gradis Ptuj

Prenova informacijskega sistem in postavitev SBS strežnika za 25 uporabnikov.

Mariborski Vodovod d.d.

Postavitev varnostne kamere in brezžičnega omrežje na Vrbanskem plato-ju.

Ostale male stranke...

STRANKE V SODELOVANJU Z APH d.o.o.

Metal profil d.o.o / Fobmark d.o.o.

Postavitev in vzdrževanje SBS 2003 Strežnika, Kompleta implementacija informacijskih tehnolog v novih prostorih v Kamniku (SBS 2008, SQL 2008, Datalab, IP Telefonija, Mikrotik Požarni zid in Quality of Service).

Razvojni zavod d.d.

Postavitev in vzdrževanje SBS 2003 Strežnika.

Benteler Slovenija

Postavitev in vzdrževanje SBS 2003 Strežnika na Hrvaškem v Zlatar Bistrici, Namestitev VmWare ESXi 4.1 Strežnika in SBS 2008 z dodatnim Windows 2008 Serverjem in SQL 2008 za potrebe Datalab Pantheon poslovno programske opreme.

Korona d.d.

Svetovanje in analiza informacijskega sistema, Izgradnja VPN povezav med oddaljenimi lokacijami Solkan Ljubljana in Avče- Ljubljana.

Univerzal commerce d.o.o.

Postavitev in vzdrževanje SBS 2003 Strežnika.

Habulin d.o.o.

Vzdrževanje SBS strežnika n. Množica manjših podjetij za vzdrževanje informacijskega omrežja in podpora Datalab Pantheon.

KONTAKTIRAJTE NAS

map-icon

Tomaž Raboteg TRSistemi s.p.


SEDEŽ PODJETJA:
Stantetova ulica 2, 2000 Maribor


POSLOVNA ENOTA:
Jareninski vrh 29, 2221 Jarenina


telefon: 059-720-188

mobitel: 040-476-711

email: info@tr-sistemi.si

Zapri

Zapri